AI-native Growth Operating System
客人為什麼來、為什麼買、為什麼回頭——每個原因,都被記下來。
ChatPress 串起行銷、CRM、銷售、服務與留存,把顧客的行為、交易結果與親口說出的理由留在同一條旅程中。系統提出下一步修正,再把結果回灌到下一輪引客與經營佈局。
自我進化的營運循環
每一次結果,都讓下一輪更準。
ChatPress 會把可觀測的行為、交易與服務結果,以及顧客在對話、表單或追蹤中親口說出的理由,留在同一條顧客旅程中;它不會假裝能憑空讀取顧客內心。
引客
從內容、社群、搜尋、活動、推薦與訊息帶入需求。
記錄原因
記下人從哪裡來、看了什麼、買了沒有、是否回頭,以及顧客親口說出的理由。
提出修正
ChatPress 找出斷點並提出下一步;涉及對外承諾、價格與重要操作時,由人類核准。
回灌下一輪
把成交、未成交、服務結果與留存狀態,回灌到內容、Offer、追蹤、銷售與服務佈局。
來不來、買不買、回不回頭——原因與結果都進入下一輪。
正式產品展示
看見漏點,也看見下一步怎麼被執行。
產品展示會依序呈現:找出商業流程中的斷點、記錄顧客行為與結果、由人類核准重要修正、把身分與歷程整合到 Customer 360,再把原因與結果回灌到下一輪引客與營運。
循環背後的 Blueprint
先用人話解決生意,再把知識與結果變成長期資產。
ChatPress 不只是多做內容或多裝一套 CRM,而是在同一個系統裡保存知識、顧客歷程、核准、交易與歸因。目前已上線的「迴圈中心」串起攬客集客、轉換成交、服務成功、留存回購、內容成長、商品與出版、系統進化七個迴圈,共用 Customer 360、證據、Approval Gate 與學習記憶;AI 決策室則讓 GPT 與 Claude 獨立分析、交叉審閱、形成共識後送交人工核准。
Knowledge is the Root
文件、影片、對話與第一線經驗會持續累積、版本化並重複使用。
One Knowledge, Many Outputs
同一份知識可轉換成網站、SEO、Email、SNS、影片、Podcast、課程與電子書。
Provenance and Trust
內容與回答保留來源、版本與可信度,知道自己從哪裡來。
Human Judgment at the Gate
AI 提案,人類核准;價格、發布、承諾、金流與重要行動仍由人掌握。
Attribution and Knowledge ROI
系統設計用來串起 Knowledge → Content → Touchpoint → Contact → Order/Subscription → Revenue。
ChatPress 不只記錄顧客,也記錄「哪一份知識、哪一個內容、哪一次互動,最後帶來什麼結果」。
有依據的證據
真實場域、真實合作,證據範圍清楚標示。
展示中的 126 → 83 → 17 → 6 → 1 為去識別化的真實事件;創辦人經營場域、客戶關係與技術夥伴不混成同一種 traction。
找出未追蹤老客、人工核准、準備聯絡卡、首批撥打、成功接通與約回;不自行添加營收或轉換率。
同一核心,跨產業部署
以平台層串起行銷、顧客記憶、服務、商務、核准、Ledger 與歸因,不是一次性的發文工具。
適用情境
從最常漏掉的一段顧客旅程開始。
台灣企業主與中小企業
讓 LINE、預約、交易、服務與回購共用同一條顧客旅程。
地方服務業與多據點品牌
把服務結果、回訪、再預約與回購變成有人負責的下一步。
創作者與專業服務者
把知識、內容、互動、Offer 與成交結果連成可累積的成長循環。
Founder
由經營現場出發,打造可執行的成長系統。
張文騰 Wenteng Chang
Founder & CEO
負責寶淇智慧的公司策略、ChatPress 產品架構、募資與國際市場發展,並把科技、教育、健身與出版等實際經營經驗帶入系統設計。